貼心技術服務 ▏先你所需 遠程售后省心安心![]() 受地區、環境及新冠肺炎疫情影響,設備的維護及故障的及時處理成為了每位用戶頭疼的難題。博浪早在2019年就推出的485遠程監控服務系統,強調“無損維修”和“遠程售后”,為用戶提供全方位的保障。 什么是博浪485遠程監控服務系統? 博浪485遠程監控服務系統,通過24小時監測設備運行狀態,當設備運行異常,會通過APP、短信及郵件的形式自動進行報警提示,博浪工程師第一時間根據設備運行數據分析判斷設備異常原因,可通過線上遠程消除故障。如出現遠程診斷無法解決的問題,聯系售后人員前往用戶家進行快速維修,大大節約了用戶維修時間,降低維修成本。 博浪監控中心接收故障信息 ▼ 博浪工程師分析判斷故障原因,遠程線上消除故障 ▼ 遠程無法解決,通知售后人員主動聯系維修 ▼ 快速上門維修 博浪485遠程監控服務系統的優勢 1 您不必擔心設備出現故障,當它出現故障,博浪監控中心會收到故障信息后馬上分析判斷故障原因,第一時間線上遠程消除故障。 2 設備故障發生后,博浪監控中心分析故障數據,確定故障發生的原因并通知維修人員,縮短了現場排查故障的時間。即使是比較偏遠的地區,也可以及時處理。 3 博浪監控部門可以根據故障分析結果,可提前告知維修人員所需維修配件并攜帶上門,避免了多次往返的時間,大大提高了整體的維修效率。 4 還能提供托管功能,您出門在外不方便操作設備運行情況,可托博浪監控中心來實現遠程開關機、模式切換、溫度調節等功能,為您提供有溫度的服務,讓您的生活更加便利。 ![]()
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